MAZZALI SPA

1) Quali azioni avete intrapreso e chi è stato coinvolto? Riportiamo alcuni esempi della nostra attività in tema di RSI.

La Mazzali è una pmi del settore mobili; una classica, piccola media azienda italiana con un board di direzione ed una proprietà a carattere familiare, dove le convocazioni e le riunioni avvengono ancora a tiro di voce e dove incontrare tutti, è il tempo di una passeggiata.
Nata nel 1962, oggi ha 48 dipendenti e un volume d’affari superiore a 6 milioni di euro e si distingue, nel suo ambito di attività, per la capacità di attualizzare la cultura del legno e della sua lavorazione e per un processo di produzione personalizzato ed ancora molto manuale.
La CSR in Mazzali nasce e si sviluppa come scelta strategica di marketing.
Nasce da un percorso che inizialmente focalizza la sua attenzione sui paradigmi dello sviluppo sostenibile per poi allargarsi fino ad abbracciare un più ampio progetto che investe l’azienda nel suo complesso. Nasce con una governance fortemente orientata ad una visione sostenibile dell’azienda e con un approccio diretto e voluto alla corporate citizenship.
Alcune milestones riassumono il percorso:
1997: viene sviluppato dal centro ricerche e lanciato sul mercato un innovativo sistema di verniciatura con ciclo misto all’acqua che riduce del 75% le emissioni di solvente;
1998: viene presentata “Isola Verde” una collezione di prodotti a basso impatto ambientale realizzati con legni esclusivamente a riforestazione programmata e finiture a bassa emissione di solvente;
2001: lo sviluppo sostenibile ed il basso impatto ambientale sono leve strategiche di marketing e entrano nella mission aziendale
2004: viene presentato il progetto “Zerosettantacinque” con il quale la Mazzali ogni anno destina lo 0.75% delle vendite a favore di progetti per l’ambiente ed il sociale.
Nel corso degli anni, la Mazzali ha sempre voluto affiancare all’indirizzo produttivo sostenibile interventi ed iniziative concrete in ambito sociale ed ambientale, legando a doppio filo produzione e cittadinanza d’impresa.
Le prime iniziative portano la data del 1998, da li dipanandosi con tutta una serie di progetti sia nel territorio, dove ha sede l’azienda, sia all’estero.
Filo conduttore è stato sempre il bambino, il suo mondo, la sua educazione.
Sono stati così realizzati, nel corso di questi anni, il nuovo reparto di Oncologia Pediatrica all’Ospedale di Parma, la scuola primaria di Kabo nella Repubblica Centrafricana, l’Orfanotrofio di Jirapa in Ghana, il Parco Giochi a Sorbolo, l’ambulanza per bambini a Sorbolo, il Parco e il nuovo Centro Visite all’oasi Lipu di Torrile, programmi educazionali sull’ambiente per i bambini, le guide per ragazzi all’oasi e agli aironi di Torrile.
Oggi la responsabilità sociale in Mazzali è soprattutto un vettore strategico di crescita, una visione ed un approccio culturale al business.
“There is no business to be done in a dead planet” ne è il manifesto ma anche lo spirito motivazionale.

2) Quali sono le cause che vi hanno indotto ad attuare queste azioni?

Più che di cause, potremmo parlare di opportunità. L’azienda, in un momento in cui la sua tradizionale offerta mostrava segnali di stagnazione, individuò in un percorso di sviluppo sostenibile un importante vettore di crescita e differenziazione. L’azione inizialmente fu suggerita dall’area marketing, per poi estendersi ed abbracciare l’azienda nel suo complesso. Va sottolineato comunque che se non ci fossimo trovati al cospetto di una governance attenta e sensibile ai valori etici e di sostenibilità, molte delle iniziative e dei successi poi raggiunti non sarebbero mai stati avviate.

3) Quali vantaggi avete ricavato da tali iniziative ?

La responsabilità sociale in Mazzali è oggi come prima sottolineato un vettore strategico, una visione ed un approccio culturale al business.
Ma responsabilità sociale e sostenibilità sono e sono stati anche e soprattutto driver fondamentali di crescita e differenziazione. Hanno impattato sugli asset intangibili, come volano di promozione e valorizzazione dell’azienda, hanno permesso una forte differenziazione rispetto ai competitor, generando un importante vantaggio competitivo, hanno dato il via ad una significativa crescita dei volumi pur in un contesto di mercato assolutamente stabile, sono stati un importante vettore di miglioramento e crescita nei rapporti con la comunità e l’ambiente in senso lato, hanno permesso all’azienda di acquisire competenze e migliorare la sua offerta grazie ad un continuo e costruttivo confronto con gli stakeholder.

4) A chi sono state comunicate le azioni intraprese, perché ed in che modo?

Mazzali ha attivato un fitto dialogo con tutti gli stakeholders. A volte il dialogo è stato one way, in altri casi specie con i fornitori il tutto è poi esploso in vera attività di coinvolgimento. Tutti gli attori sono stati coinvolti, sia comunicando loro le iniziative sviluppate, sia le innovazioni sostenibili, sia come invito a manifestazioni o eventi.
Particolare enfasi è poi stata data in occasione degli eventi o delle premiazioni che hanno visto l’azienda protagonista.
Quanto ai mezzi c’è stato un grande utilizzo dell’area e degli strumenti web, ma sono stati anche realizzati pubblicazioni ed inviti, nonché una specifica cartellonistica per i punti vendita.

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