GRAZIANI ROBERTO E F.LLI & C. SAS

1) Quali azioni avete intrapreso e chi è stato coinvolto? Riportate alcuni esempi della vostra attività in tema di RSI.

L’azienda ha attivato al proprio interno un percorso finalizzato alla definizione di un sistema di gestione della qualità e di certificazione Iso 9001/2000 e di creazione di un codice etico e della carta dei valori.
Il personale è sempre stato considerato una risorsa per l’impresa e pertanto la politica gestionale nei confronti dei collaboratori è stata quella della massima partecipazione e condivisione degli obiettivi .
Le buone condizioni di lavoro hanno generato un processo virtuoso dove ogni singolo individuo esprime al meglio le proprie potenzialità nell’interesse generale. Nel corso del presente esercizio è stata rinnovata la carta dei valori aziendale, codice comportamentale interno da attuare nei confronti del personale, dei clienti e dei fornitori. A questa attività hanno partecipato tutti i dipendenti, prima suddivisi nei tre stabilimenti, in cui oggi è strutturata l’azienda, poi con una impostazione generale della proposta fatta da un rappresentante per ogni stabilimento più un dirigente.
Crediamo molto nel confronto finalizzato alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo, attraverso progetti formativi finalizzati alla crescita professionale e personale. L’azienda è attenta alle esigenze del proprio personale e cerca di contribuire per quel che è possibile con iniziative concrete volte ad aumentarne il potere d’acquisto, ad es. attraverso la stipula di convenzioni per i propri dipendenti con diversi negozi, inoltre sono molte le attività extra lavorative, in particolare cene aziendali, che si organizzano con cadenza trimestrale.
Per svolgere la propria attività l’azienda impiega anche personale extracomunitario pertanto si cerca di favorirne l’integrazione.
Relativamente all’attenzione per le problematiche ambientali, cerchiamo di ottimizzare la gestione del riciclaggio dei rifiuti e di attuare una politica del trasporto di merci e persone molto attenta, nonostante attualmente la produzione sia divisa fra tre stabilimenti diversi.
Da circa tre anni abbiamo ampliato un controllo di gestione mensile che ha modificato sostanzialmente il nostro modo di operare e ci aiuta nelle scelte imprenditoriali e nella determinazione delle strategie aziendali.
L’attenzione alle esigenze dei nostri clienti è continua e costante, così come la ricerca di un dialogo non solo con i clienti ma anche con i fornitori che va oltre il puro interesse economico.
L’azienda è impegnata unitamente ai propri dipendenti in azioni di beneficenza di carattere Nazionale e internazionale (telefono azzurro, adozioni internazionali, Croce Rossa, Medici senza frontiere) e locali (assistenza a famiglie bisognose, assistenza agli anziani, donazioni a istituti di ricerca medico scientifica oltre che alle sponsorizzazioni di eventi o manifestazioni sportive).
La Graziani Roberto e F.lli è molto attiva anche nel sostenere interventi nel settore dell’istruzione con l’istituzione di Borse di studio o donazioni .

2) Quali sono le cause che vi hanno indotto ad attuare queste azioni?

Fondamentalmente il motivo che ci ha spinto ad attuare queste azioni è il fatto di credere in quello che facciamo e la consapevolezza che un’azienda è necessariamente fatta di persone.
Ognuno di noi deve poter avere la possibilità di lavorare al meglio in un ambiente sano e possibilmente trovare soddisfazione in quello che fa. Naturalmente un’azienda che riesce ad esprimere un potenziale del genere, ha un indiscutibile vantaggio competitivo e può affrontare le sfide del mercato con più determinazione e convinzione.
La nostra azienda inoltre a conquistato un discreto mercato anche fuori dai confini Nazionali, dove le difficoltà crescono e la concorrenza si fa più agguerrita. Per affrontare con successo questi mercati è indispensabile poter contare su di un’organizzazione in grado di supportare i piani di sviluppo e reagire in tempi brevi a qualunque criticità.

3) Quali vantaggi avete ricavato da tali iniziative?

Pensare ad un valore aziendale espresso a 360 gradi, un’azienda fatta di persone dove contano si, il profitto e il fatturato ma contano anche altri valori: impostare l’azienda in questo modo ci ha permesso di raggiungere diversi obiettivi, primo fra tutti la costruzione di un rapporto chiaro, costruttivo e positivo con tutti i nostri collaboratori. Ognuno di noi in azienda sa qual è il suo ruolo , qual è la nostra mission e soprattutto sa che è parte integrante di un sistema.
Il confronto continuo su temi fondamentali come la qualità e l’etica, ha contribuito a creare un clima aziendale migliore, un clima che ha prodotto nel corso degli anni una costante e progressiva crescita in termini di risultati ottenuti.
Riponiamo massima attenzione alle esigenze del cliente che monitoriamo continuamente. Un buon rapporto con i fornitori ci consente di poter gestire anche gli imprevisti o le emergenze con relativa tranquillità.
Lo sforzo organizzativo compiuto da tutta l’azienda ci ha permesso in questi ultimi 5 anni di iniziare a lavorare con 20 Paesi esteri facendoci conoscere ed apprezzare come azienda seria e affidabile, sia in termini di esportazioni che di importazioni di materie prime.

4) A chi sono state comunicate le iniziative intraprese, perché ed in che modo?

Tutte le iniziative intraprese, sono comunicate al personale interno attraverso la bacheca aziendale, o comunicazioni ad hoc, crediamo che una corretta gestione delle informazioni eviti il proliferare di informazioni imprecise.
La bacheca aziendale viene altresì utilizzata per mettere in risalto l’azienda attraverso l’affissione di articoli che ci riguardano, in questo modo si alimenta la soddisfazione e l’orgoglio di tutto il gruppo di lavoro.
Talvolta iniziative particolarmente qualificanti sono state comunicate all’esterno attraverso i media.

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