FOA SRL

1) Quali azioni avete intrapreso e chi è stato coinvolto? Riportate alcuni esempi della vostra attività in tema di RSI.

Per il personale predisponiamo piani di formazione ad hoc ed un sistema di incentivi al raggiungimento di risultati. Garantiamo sempre massima disponibilità al colloquio diretto allo scopo di verificare costantemente il grado di soddisfazione dei nostri dipendenti in relazione alle mansioni svolte. Ci avvaliamo anche di manodopera straniera e quindi per facilitarne l’inserimento e consentire loro di mantenere il permesso di soggiorno, abbiamo acquistato un appartamento che diamo loro in affitto a canone molto favorevole. Abbiamo aiutato alcuni nostri dipendenti a risolvere questioni extra-lavorative modulando gli orari di lavoro a seconda delle loro esigenze, cercando in particolare di conciliare gli orari di scuola o di asilo. Abbiamo stipulato convenzioni per consentire ai nostri dipendenti l’accesso a prestazioni sanitarie a prezzi abbattuti. In caso di difficoltà economica, assistiamo i nostri dipendenti nella ricerca della soluzione migliore.
Per facilitare i nostri clienti abbiamo predisposto un apposito servizio di assistenza tramite un tecnico presente in azienda che fornisce loro tutte le informazioni per l’installazione corretta dei nostri prodotti.
Con i fornitori garantiamo massima puntualità nei pagamenti ed è successo anche di accordare pagamenti anticipati a coloro che erano in temporanea difficoltà economica.
Ci preoccupiamo di prevenire l’inquinamento attraverso l’ottimizzazione ed il riciclaggio dei rifiuti e degli scarti di produzione. Parte di questi ultimi, quali il vetro e il legno, vengono regalati alle scuole e agli asili presenti sul territorio, che li utilizzano come materiale per il bricolage. Forniamo inoltre, sempre a titolo gratuito, i nostri prodotti per l’allestimento di pesche di beneficienza del Circolo Anziani, dell’asilo, della scuola e di varie associazioni di volontariato del nostro Paese.
Abbiamo infine contribuito economicamente al restauro della Rocca Sanvitale del Comune di Sala Baganza.

2) Quali sono le cause che vi hanno indotto ad attuare queste azioni?

In una piccola impresa come la nostra c’è stretta identificazione tra l’imprenditore e l’azienda; è per questo motivo che si imprime all’azienda uno stile di condotta che risponde agli stessi principi e valori su cui si fonda la vita della persona “imprenditore” e ne sono quindi la naturale conseguenza.
Per noi è fondamentale facilitare le relazioni all’interno del nostro staff ed ottimizzare la risoluzione dei problemi sia interni che esterni all’azienda. In una piccola azienda ogni dipendente è una risorsa importante; per questo si fa di tutto per aiutare chi di loro è in difficoltà, anche allo scopo di non perdere manodopera qualificata ed indispensabile.
Alla base delle donazioni di materiale a scuole, asili, etc c’è stato l’aver cercato di capire semplicemente se ciò che non ci serviva più potesse invece essere utile a soggetti terzi, a tutto beneficio dell’immagine aziendale.
La tutela dell’ambiente ed i rapporti con la nostra comunità di riferimento infatti sono aspetti di fondamentale importanza per la nostra realtà che opera in un piccolo paese.

3) Quali vantaggi avete ricavato da tali iniziative ?

Attraverso le iniziative sviluppate sul territorio, la nostra azienda ha acquisito una maggiore visibilità a livello locale. In merito alle relazioni con dipendenti, clienti e fornitori, il nostro atteggiamento disponibile e attento ha portato, in ultima analisi, ad un miglioramento effettivo della produttività.

4) A chi sono state comunicate le azioni intraprese, perché e in che modo?

Per quanto riguarda la comunicazione esterna, non siamo molto propensi a pubblicizzare le azioni intraprese, poiché pensiamo che debbano, esse stesse, “parlare” per noi.
Perché avvenga questo, occorre molta pazienza e perseveranza e possiamo dire con soddisfazione che dopo trentatré anni di vita dell’azienda, questo risultato è stato raggiunto; mantenere vivo questo meccanismo nel tempo ci richiederà sforzi ancora maggiori.
Internamente invece, comunichiamo al nostro staff attraverso una bacheca dove vengono riportati anche gli articoli relativi ai nostri prodotti pubblicati su riviste nazionali del settore. Questo alimenta l’orgoglio dei nostri dipendenti e li aiuta ad acquisire la consapevolezza di aver contribuito ai buoni risultati ottenuti dal gruppo.
La “pubblicità” che comunque noi apprezziamo di più e di cui andiamo più orgogliosi è la buona reputazione che la nostra azienda ha acquisito: le istituzioni, le banche, i fornitori locali ma anche i nostri clienti e fornitori a livello nazionale ed internazionale, tutti considerano la nostra azienda affidabile e seria, sia per la qualità dei nostri prodotti che per la scrupolosità e la correttezza con cui agiamo sul mercato. E questa è veramente la migliore e più efficace comunicazione che si possa fare!

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